Verzendbeleid

  

STANDAARD LEVERING

 

Bestellingen zullen verzonden worden met Myparcel en geleverd bij je thuis door Bpost.

We streven ernaar om jouw pakje vanuit onze opslagplaats binnen de 2 tot max. 4 werkdagen aan te bieden aan Bpost. 

Bestellingen worden klaargemaakt voor verzending op maandag, donderdag en vrijdag. Hiermee kan je dus rekening houden ivm de levertermijn van je bestelling.

Na verzending van het pakje zal je een email ontvangen met een track & trace code. Met deze code kan je de status van je pakje volgen. Wanneer je je pakje niet ontvangen hebt binnen de 10 werkdagen is er iets misgelopen. Neem in dat geval contact met ons op via webshop@vonwinckelmann.be. We helpen je graag om uit te zoeken wat er misliep.

Laat ons binnen de 10 dagen weten dat je pakket niet is toegekomen. Zo kunnen wij een dossier opstarten bij onze koerierdienst en hen een onderzoek laten opstarten. Alleen als er binnen deze termijn melding werd gemaakt van een vermist pakket, kunnen we een volledige terugbetaling garanderen.

 

De verzending binnen België is gratis vanaf een minimum aankoopbedrag van €150.

 

 

VERZENDINGSKOSTEN 

 

STANDAARD LEVERING: Voor standaard leveringen binnen België wordt een standaard verzendingskost aangerekend van €6,99. De bestelling zit in een beschermende verpakking met track & trace code zodat je je pakje kan volgen.

 

LEVERING NEDERLAND: 

 

Voor leveringen naar Nederland wordt een verzendingskost aangerekend van €9. De bestelling zit in een beschermende verpakking met track & trace code zodat je je pakje kan volgen.

 

LEVERING DUITSLAND: 

Voor leveringen naar Duitsland wordt een verzendingskost aangerekend van €9. De bestelling zit in een beschermende verpakking met track & trace code zodat je je pakje kan volgen. 

 

AFHAALPUNT

 

Wij bieden je ook de mogelijkheid aan om je bestelling af te halen bij ons afhaalpunt in Mechelen. Dit is bij STUDIO TOSTI, Onze-Lieve-Vrouwestraat 9, Mechelen.

Dit kan van dinsdag t.e.m. zaterdag tijdens de openingsuren.

Je kan bij het afrekenen aanduiden dat je je bestelling wil afhalen door "Afhaling Mechelen" aan te duiden.

 

Adres AFHAALPUNT:

STUDIO TOSTI

Onze-Lieve-Vrouwestraat 10

2800 Mechelen

Belgium